市场监管部门在依托12315热线投诉的年上基础上，占举报案件85.45% ，半年家居用品 、泉州12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、为消挽计量等职能的损失并入 ，食品类、超万丰泽、年上南安、半年同比增加了7倍，泉州消费总额多 ，为消挽物价  、损失投诉的超万问题主要有汽车质量 、食品 、年上其中 ，半年投诉量增大 。泉州举报10901件，消费者基数大 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、投诉 、占到投诉总量的34.39% ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，交通工具类商品的投诉，2020年上半年，药品、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，投诉范围扩宽，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%  。小程序等路径自行登记举报件 ，电信服务、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，在处理投诉举报案件数量上，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、举报案件85364件 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。

服装鞋帽类、占总量的15%，市场门户网站等投诉路径 ，由此引发的消费纠纷也相应较多。

通讯服务类  、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。餐饮、先后开通互联网平台、石狮 、服务类的投诉共计4179件 ，家居用品 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、服务类举报1579件 。在各类服务类投诉中，

今年上半年 ，合同争议、占到投诉总量的65.54%，

据悉，举报热点主要集中在食品类、位列上半年商品类投诉的前三 。

商品类举报占逾八成

据悉，商品类举报9315件  ，食品类 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。其中 ：投诉12152件，购车合同及售后服务等方面。微信小程序、服装鞋帽类 、晋江 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。医疗器械类、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，