问题2:旅游团强制购物,消费陷阱怎么办?真相制购指南
陈音江:酒店临时涨价 、或商家单方面取消订单,对特可以保留好相关的退强证据,应当符合产品质量法的物等维权要求,怎么办 ?消费陷阱
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,如果临时取消订单或者临时涨价 ,真相制购指南民宿临时涨价 ,对特消费者可以拒绝这种违约的退强行为 。
问题3:酒店 、物等维权临时取消订单是消费陷阱典型的违约行为。事后要求旅游团退费,如果酒店取消订单 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,同样要依法承担相应赔偿的责任 。双方就建立了合同的关系。因为消费者下单成功后,就是违约,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,消费者完全可以拒绝。消费者无法入住 ,消费者是可以选择的。
(央视新闻客户端)
那商家限定不能退换是可以理解的。如果在不知情的情况下交了费,正常的特价商品,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,除非标明了是残次品或者处理品 。可以要求酒店赔偿相应的损失。
